قوانین و مقررات
شرایط و ضوابط استفاده از سایت
استفاده از سرویس آنلاین دارورسان به معنی آگاهي و توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
- خرید کالا و خدمات از سرویس آنلاین داروخانه بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ايران صورت مي پذيرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به سایت دارورسان بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد..
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاها و خدمات ارائه شده به صورت خلاصه و كلي بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
- دارورسان هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج ازحوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت،بانكي، مسائل مخابراتى،تجهیزات سخت افزاری وغیره) نمی پذیرد.
- تمام ابزاری که در سایت دارورسان در ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش باشد.
- ارتباط daruresan.com با کاربران خود فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) برقرار مي گردد.
دارورسان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند همچنین برای استفاده از امکانات سایت اطلاعاتی از کاربران گرفته میشود تا ارائه خدمات هرچه مطمئن تر و امن تر را توسعه دهد، برای کلیه سفارشات اطلاعاتی از جمله: ایمیل، تلفن و آدرس مورد نیاز میباشد و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک یک فاکتوررسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده طی فرآیند خرید صادر میشود
بنابراین صحت اطلاعات نام و کدملی برای اشخاص حقیقی و یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای سازمان ها الزامی میباشد و پاسخ به هر گونه سوال از طریق این اطلاعات است.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در سایت دارورسان درج نموده است.(فروش دارو در این سایت صورت نمیپذیرد)
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.
- بعد ازاتمام موفقيت آميز فرايند خريد در سایت دارورسان خريد شما از طريق پيامك و ایمیل به شماره و ایمیلی كه در قسمت اطلاعات ثبت كرده ايد، ارسال خواهد شد.
- با توجه به دستور سازمان غذا و دارو امکان مرجوع کردن لوازم آرایشی و بهداشتی به هیچ وجه امکان پذیر نیست .
- در صورت آسیب دیدگی محصول هنگام حمل و یا مغایرت محصول سفارشی با محصول دریافتی دارورسان متعهد میگردد در قبال مرجوعی کالا وجه پرداختی توسط مشتری را استرداد نماید .
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال كالا تنها از طريق پیک (شهر تهران) و پست پیشتاز (سایر شهرها ) به صورت پس کرایه انجام میگردد.
شرایط بازگشت کالا
به منظور حفظ رضایت مشتریان دارورسان شرایط ویژه‌ای جهت مرجوع نمودن کالای خریداری شده تا 72 ساعت فراهم شده است. مشتریان عزیز می‌توانند در صورت بروز شرایط زیر کالای خریداری شده را مرجوع نمایند:
- عدم مطابقت کالای سفارش داده شده از فروشگاه با کالای دریافت شده
- منقضی شدن کالای دریافتی
- مخدوش بودن کالای دریافتی
توجه داشته باشید، کالا در صورت استفاده غیر قابل مرجوع خواهد بود. در صورت وجود مشکل در کالای دریافتی لطفا بدون هیچگونه استفاده با پشتیبانی مطرح نموده و مراحل مرجوع شدن کالا و تعویض یا بازپس‌گیری هزینه کالا را طی نمایید.
